Chez Index Exchange, la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance (DEI&B) sont des piliers essentiels à la construction d’un environnement dans lequel chaque voix est entendue et respectée, ce qui permet à nos équipes de s’épanouir. Cet engagement renforce notre capacité à innover et à contribuer au succès et au bien-être de notre communauté mondiale.
Notre équipe centrale DEI&B est composée de leaders de l’entreprise qui se consacrent à notre stratégie globale DEI&B. Ils fournissent un soutien et des lignes directrices aux dirigeants de nos groupes de ressources pour les employés (ERG) et sont essentiels pour faire d’Index Exchange un lieu de travail inclusif.
Je me suis entretenue Lori Goode, CMO, Marion Mwai, Learning and Development Manager, et Merium Iqbal, Community and Internal Events Manager, pour en savoir plus sur les travaux du groupe.
(De gauche à droite: Lori Goode, CMO – Marion Mwai, Learning and Development Manager – Merium Iqbal, Community and Internal Events Specialist)
Kylie Denk : Qu’est-ce qui vous a incité à soutenir les initiatives DEI&B chez Index Exchange ?
Lori Goode : En tant que membre de l’équipe de direction, j’éprouve un profond sentiment de responsabilité et de fierté à être une des portes-paroles de l’inclusion et l’appartenance ici. Il est important pour moi que chacun se sente valorisé et entendu et je m’engage à veiller à ce que nous ayons des pratiques justes et équitables qui reflètent véritablement la diversité de nos employés.
Marion Mwai : Mon engagement envers DEI&B découle d’un désir de créer des environnements dans lesquels chaque personne se sent véritablement considérée et appréciée. La participation active des Indexers à diverses initiatives, telles que les ERG, les tables rondes et les discussions, continue de m’inspirer. Ces efforts démontrent notre engagement continu à mener des changements significatifs et à favoriser un lieu de travail inclusif.
Merium Iqbal : L’une des valeurs fondamentales d’Index Exchange que je préfère est « Se soutenir les uns les autres : une priorité » et le fait de faire partie de l’équipe centrale de DEI&B me permet de vivre cette valeur au quotidien. Cela m’a inspiré pour tirer parti de mon rôle afin d’amplifier la voix des Indexers et de leur fournir une plateforme pour mettre en lumière des sujets qui donnent à chacun le sentiment d’être à sa place.
KD : Pouvez-vous donner un exemple de programme ou de projet récent sur lequel l’équipe centrale a travaillé pour faire d’Index Exchange un lieu de travail plus inclusif ?
MM : Nos ERG sont toujours à la recherche de façons de collaborer. Récemment, nous avons organisé une table ronde Index Pride sur le thème de la promotion de l’inclusivité sur le lieu de travail, à laquelle ont participé des représentants de chacune de nos quatre ERG. Cet événement a créé une plateforme importante et précieuse pour que les Indexers puissent partager leurs expériences, apprendre les uns des autres et approfondir leur compréhension de la manière dont ils peuvent être inclusifs les uns envers les autres.
MI : Nous avons de nombreux avantages sociaux que nous avons mis en place en étroite collaboration avec l’équipe des ressources humaines chargée de la rémunération globale des employés. Un des exemples est notre allocation annuelle de bien-être que les Indexers peuvent utiliser pour un large éventail d’activités, les laissant déterminer ce que le bien-être signifie pour eux. Nous veillons également à ce que nos espaces de bureaux soient pensés pour l’accessibilité, nous offrons des congés parentaux généreux pour les parents qui accouchent, ceux qui n’accouchent pas et les parents adoptifs, et nous offrons une couverture médicale aux conjoints dans certaines régions.
KD : Notre stratégie DEI&B continue d’évoluer à mesure que nous approfondissons nos connaissances et que nous nous adaptons aux besoins de nos Indexers. Sur quelle amélioration travaillons-nous actuellement ?
LG : Nous avons récemment relancé notre programme ERG Leads, en mettant en œuvre des lignes directrices, des descriptions de poste, des indicateurs de performance clés, des formations, etc. Ce travail est le fruit d’entretiens avec des Indexers, des leaders en DEI&B et de formations externes. Ces mises à jour offriront un cadre plus cohérent pour la création de stratégies, la mise en œuvre de programmes et la mesure des progrès dans l’ensemble de nos ERG. Même si les programmes continueront d’évoluer, ce travail récent démontre l’importance des programmes DEI&B pour Index Exchange et notre désir d’amélioration constante.
MM : L’accès à des informations pertinentes sur notre personnel, telles que les données d’enquête sur l’engagement et les mesures de la diversité, nous a permis d’être plus réfléchis dans nos efforts de DEI&B. Ces informations nous aident à adapter en permanence nos initiatives, en veillant à ce que nous répondions aux besoins spécifiques et aux opportunités au sein de notre base d’employés diversifiée.
KD : Comment restez-vous informé des dernières opportunités et des meilleures pratiques dans le domaine de la DEI&B ?
MI : LinkedIn est une excellente source pour le contenu et les bonnes pratiques en matière de DEI&B. Nous avons également accueilli chez Index Exchange des intervenants que je suis de près et dont j’aime apprendre, notamment Theo Smith (disponible en anglais uniquement) , qui publie une fantastique newsletter sur tout ce qui touche à la neurodiversité, et Ben Greene (disponible en anglais uniquement), qui partage régulièrement des ressources dans ses posts.
LG : Index Exchange est membre de BRIDGE (disponible en anglais uniquement), une association professionnelle qui aide les entreprises à intégrer l’inclusion dans leurs pratiques commerciales. En tant que membre du conseil d’administration, j’ai fréquemment accès à certains des esprits les plus brillants du secteur DEI&B, ainsi qu’à des sociétés qui apportent des changements significatifs dans leurs organisations grâce à leurs pratiques commerciales inclusives. Je m’appuie également sur d’autres organisations dont nous sommes membres, comme She Runs It (disponible en anglais uniquement) et Chief (disponible en anglais uniquement), pour créer un réseau de partage d’informations et d’apprentissage.
MM : La participation à des séminaires comme BRIDGE24 (disponible en anglais uniquement) a fourni des informations précieuses et des possibilités de networking avec des professionnels de la DEI&B. En outre, j’utilise LinkedIn Learning, j’écoute des podcasts et je lis des newsletters pour me tenir au courant, et je participe à des conversations avec d’autres Indexers pour obtenir de nouvelles perspectives.
KD : En ce qui concerne l’avenir, qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus à propos de DEI&B chez Index Exchange ?
MM : Ce qui me galvanise le plus, c’est l’enthousiasme des dirigeants de nos ERG et les diverses possibilités offertes aux Indexers de s’impliquer dans leur programme. Les possibilités d’action collective et de collaboration au sein d’Index Exchange sont énormes et je me réjouis des changements significatifs que nous pouvons réaliser ensemble en tant qu’équipe.
LG : Nous recueillons des données auprès des nouveaux Indexers pour comprendre ce qui a influencé leur décision de rejoindre Index Exchange. Je suis heureuse de constater que nos politiques et programmes DEI&B sont devenus un facteur de plus en plus important. Cela m’indique que nous bâtissons une culture où la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance ne sont pas seulement des mots sur le papier, mais des valeurs et des pratiques qui trouvent un écho auprès des employés actuels et potentiels.
D’un point de vue personnel, je me considère comme un apprenant permanent. Il y a toujours plus à découvrir sur les différentes perspectives, expériences, identités et cultures, et sur la manière dont elles façonnent notre façon de travailler et de réussir. Nos programmes ERG nous offrent de puissantes opportunités de nous connecter, d’apprendre les uns des autres et de mieux comprendre les histoires qui façonnent notre monde commun.
En savoir plus sur l’engagement d’Index Exchange en matière de DEI&B.
